第四医院

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病友服务中心:87441536

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你好,欢迎登录金福彩票院长信箱,如果您有业务方面的问题需要咨询,可直接拨打医院各科室电话,以便您咨询的问题得到及时解答。

金福彩票部分咨询电话及受理时间如下:

病友服务中心:87441536 (24小时)

监察室:87480916 白天工作时间

政工科:87480732 白天工作时间

医务科:87480709 白天工作时间

护理部:87480711 白天工作时间

门诊办公室:87480721 白天工作时间

住院部:87480607 白天工作时间

医调办:87480788 白天工作时间

感染性疾病科(门诊):87480908

一、“院长信箱”工作职责

受理广大市民和社会各界对西安是第四医院各方面的投诉、咨询、批评、建议,向有关责任科室交办和转办群众反映的问题,反馈处理结果。

二、“院长信箱”受理范围

(1)对工作人员的批评、意见和建议;

(2)对管理方面的意见和建议;

(3)对工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议;

(4)对直接影响群众就医的有关问题及突发事件的处理意见和建议;

三、反映人须知事项

(1)您在写信活动中应遵守宪法、法律、法规、规章和社会公德,如实反映情况,不得捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害他人。

(2)如果您反映或投诉的问题已进入司法程序(法院两审或已判等),按照国家法规规定此类问题不属于政府管辖范围,请直接向当地人大常委会、政法委或上一级司法机关反映。

(3)如果您向“院长信箱”写信,请留下您的真实姓名、电话、地址、电子信箱等,以便更好地与您联系,否则,视为无需回复。本站会对来信人的具体姓名和联系方式保密,敬请放心。

(4)以下信件将被视为无效,不再进入处理程序:

--需要展开具体调查和处理,但来信人姓名、联系方法填写不完整或不真实的信件;

--内容不完整、表述不清楚,导致无法回答或开展调查的信件;

--同一来信人在规定办理时效内多次提交的内容相同或相近的信件;

--不属于医院职权范围内,或无法通过本栏目处理程序进行处理或得到解决的问题。

(5)除向本站提交信件外,您也可以拨打热线电话投诉、咨询、建议。



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